Na reunião, a senhora e a Rose foram claras: a clínica está em fase de implantação, o atendimento no WhatsApp é feito manualmente, e há a preocupação com a segurança dos dados dos pacientes. Esta proposta foi desenhada exatamente para isso, com três modelos de entrada e o detalhamento do que cada um entrega, para que a senhora escolha aquele que cabe no momento da empresa, com um caminho claro para crescer depois. São três modelos, do Start à Enterprise.
Preparada para a Dra. Ana Paula Leite e Rose Martins · Clínica de dermatologia e ginecologia estética, com forte atuação em saúde íntima.
Não são suposições nossas. São exatamente as situações que a senhora e a Rose descreveram na reunião. A proposta inteira existe para resolver cada uma delas.
Tudo é feito na mão, de forma humanizada. O paciente entra em contato querendo saber especialidade, valores, horários e como funciona o procedimento, e cada resposta depende de alguém estar disponível para digitar.
O agente de atendimento responde no WhatsApp, no Instagram e no Direct em linguagem natural, com a impressão de que há uma pessoa atendendo. Tira dúvidas, envia áudio e material, e conduz o paciente até o agendamento, sem depender de alguém estar livre para responder.
Nas campanhas, o paciente acionava para tirar uma dúvida, entender o procedimento e desaparecia. Por vezes ia para o Direct do Instagram e, por ser a página pessoal da médica, chegou a ficar sem resposta.
Quem comenta um conteúdo ou responde a um gancho é levado automaticamente para o Direct, onde a MAIA inicia a conversa, faz o filtro dos curiosos e conduz quem tem interesse real. Um painel de relacionamento organiza todos os contatos por etapa.
Pacientes que agendam e não comparecem são registrados manualmente. E há o caso do paciente que paga os R$ 350 da consulta, não aparece, e o horário reservado se perde, com a dúvida de como agir dentro do Código do Consumidor.
A MAIA agenda pelo WhatsApp, reserva no Google Agenda e envia o lembrete ao paciente antes da consulta, reduzindo as faltas. Como demonstrado na reunião, pesquisa questões como a de estorno na hora e traz a orientação. A senhora define quando o atendimento é transferido para o humano.
O diagnóstico ao vivo mostrou engajamento baixo (média de 17 curtidas e 2 comentários por publicação), poucos vídeos, publicações sem chamada para ação, curtidas ocultas, site feito no Canva e categoria de negócio não definida no perfil.
A partir do plano de 90 dias que ela mesma gerou na reunião, a MAIA cria e publica conteúdo com chamada para ação, edita vídeos, gera as artes e cria fotos a partir de uma foto comum. Cria também um site próprio, em domínio da clínica, no lugar do site do Canva.
Foi o ponto que travou a contratação de outro sistema de saúde: apesar do bom custo-benefício, o backup ficava dentro do servidor da própria empresa fornecedora, junto com o de todos os demais clientes.
A MAIA roda em um servidor contratado no nome da própria clínica. As informações e o acesso ficam sob o domínio da empresa, com quem tem a senha, e não na base da Agência no Bolso. Cada instância é individual e isolada, resolvendo por arquitetura a exigência que a senhora fez.
Na reunião, fizemos a conta juntos, com os números que a senhora citou. Este é o custo real de resolver esses processos do jeito tradicional, contratando estrutura, e o que muda com a MAIA fazendo o trabalho.
O que essa estrutura custaria por ano, com os valores citados na reunião.
A mesma frente de trabalho, feita pela IA dentro da clínica. A verba de tráfego, paga direto à plataforma, permanece.
de economia no primeiro ano, comparado à estrutura tradicional que faz o mesmo trabalho de marketing e atendimento. E essa conta considera apenas a economia de estrutura, sem contar os leads recuperados e a redução das faltas.
A licença de uso da MAIA é a mesma em todos os modelos: R$ 597 por mês. O que muda é a implantação, ou seja, quantos membros da equipe de inteligência artificial e quantas habilidades entram desde o primeiro dia. Os modelos são cumulativos: cada um inclui tudo o que o anterior oferece e acrescenta um novo bloco de capacidades.
O ponto de partida: resolve o gargalo número um (atendimento e captação) e já entrega conteúdo e presença de marca, com o menor investimento inicial.
O time completo com o arsenal de crescimento: tráfego pago, página de vendas, vídeo e conteúdo premium.
A MAIA completa desde o primeiro dia, sem depender de adquirir habilidades avulsas depois.
Sobre a estrutura própria. Em todos os modelos, a MAIA roda em um servidor no nome da clínica (com o desconto da nossa parceria) e utiliza a assinatura do modelo de inteligência artificial, pagos diretamente ao fornecedor conforme o uso. É essa arquitetura que garante a segurança e o isolamento dos dados dos pacientes que a senhora exigiu.
Cada capacidade abaixo é uma habilidade real da MAIA. Elas estão organizadas pelas áreas de trabalho da clínica, e cada uma indica a partir de qual modelo passa a fazer parte da equipe. Como os modelos são cumulativos, uma habilidade marcada como Start também está no Pro e na Enterprise.
Em todos os modelos, o catálogo de habilidades cresce toda semana e fica disponível na loja do painel: a senhora pode adquirir habilidades e agentes avulsos aos poucos, conforme a clínica cresce, fazendo a evolução no seu ritmo e de acordo com o capital disponível. A relação acima traduz para benefício as principais habilidades de cada área; a lista completa é apresentada no onboarding.
Na reunião, a senhora e a Rose foram transparentes: a Enterprise de R$ 25.000 está, hoje, fora do orçamento, e o Pro de R$ 5.000 cabe, mas a senhora gostaria de um pouco mais do que ele entrega. Desenhamos a recomendação exatamente para esse ponto: começar forte agora e crescer no ritmo da clínica.
Para o perfil da clínica (dermatologia, ginecologia estética e cirurgia íntima, com ticket alto e público que exige confiança), o Pro, de R$ 5.000 de implantação mais R$ 597 por mês, já resolve o urgente: atendimento 24 horas, captação, agenda com lembretes, site próprio, conteúdo, tráfego pago e a segurança de dados por servidor isolado. É o passo que faz sentido dar agora. Para atender ao "um pouco mais" que a senhora pediu, há um caminho de evolução até a Enterprise, com a criação de agentes sob medida e o motor de prospecção e análise de conteúdo entregues em uma segunda onda, à medida que a clínica cresce, sem precisar do desembolso cheio da Enterprise de uma só vez. O valor e as condições desse caminho são definidos com a senhora no retorno, conforme o ritmo da clínica.
Sobre a evolução até a Enterprise. O passo recomendado agora é o Pro, de R$ 5.000 de implantação mais R$ 597 por mês, que já coloca o time completo da MAIA para trabalhar. A partir dele, a clínica evolui no próprio ritmo: pela loja do painel, a senhora adquire os agentes e as habilidades extras aos poucos, conforme o capital disponível, ou combinamos uma segunda onda de implantação com o escopo da Enterprise. O valor e as condições desse caminho de evolução são definidos com a senhora no retorno, de acordo com o momento da clínica.
O caminho é curto. A senhora já viu a MAIA trabalhar e entendeu o valor. Faltam poucos alinhamentos.
O Emerson abre um grupo com a senhora, a Rose e o Salatiel, para tirar dúvidas e alinhar tudo em um só canal.
Enviamos, sem custo, a análise completa do Instagram da clínica que a MAIA gerou ao vivo, com o plano de 90 dias.
A senhora e a Rose analisam esta proposta e definem qual modelo faz sentido para o momento da clínica.
Na segunda ou terça, retomamos a conversa para confirmar o modelo, o valor final e iniciar a implantação, que leva cerca de 5 dias.
A senhora já viu a MAIA trabalhar. Agora é colocar esse time para dentro da clínica e recuperar o seu tempo, com a segurança dos dados garantida. Vamos combinar o início da implantação.
Falar com a Agência no BolsoTodas as opções incluem 30 dias de garantia de satisfação: se a MAIA não fizer o que foi apresentado, o valor investido é devolvido integralmente.